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Privacidade &
Segurança

A Loja Kiwy preza pela segurança e privacidade de seus clientes e colaboradores, por isso usamos diversas ferramentas que garantem o sigilo das informações de forma privativa a todos que acessam nosso site.

Temos o compromisso de garantir que as informações cadastradas no site serão utilizadas apenas para melhorar sua experiência de compra e mantê-los atualizados sobre promoções, vantagens e lançamentos! Jamais compartilharemos qualquer dado pessoal com terceiros e temos os melhores mecanismos de defesa e proteção.

  • CERTIFICADO SSL:
    Criptografia de ponta para proteger todo o site, informações pessoais e as transações online.
  • SERVIDOR CLOUD:
    Ambiente seguro e dedicado, com mais estabilidade e velocidade que hospedagens comuns e compartilhadas..
  • DADOS PESSOAIS:
    Dados pessoais são mantidos em ambiente isolado e sigiloso.
  • CLOUDFLARE:
    CDN com a mais alta tecnologia que aumenta o desempenho do site e protege contra ataques cibernéticos.
COMO UTILIZAMOS ESSAS INFORMAÇÕES

Para se cadastrar em nossa loja, solicitam-se as seguintes informações: nome completo e endereço de e-mail. Ao criar a conta, o usuário cria uma senha que somente ele próprio tem acesso, não ficando disponível ou visível para nenhum outro cliente ou administrador da loja.

Ao realizar a compra, são solicitadas outras informações como CPF ou CNPJ, Endereço (Faturamento) e Telefone. Estes dados são necessários para que os pedidos cheguem até o cliente da melhor forma possível e cumprindo as exigências legais e protocolos de segurança.

Outros dados, como data de nascimento, podem ser solicitados em campanhas promocionais específicas.

O e-mail e o telefone são solicitados com o intuito de o cliente receber informações sobre seus pedidos e, quando autorizado, para o envio de comunicados sobre promoções, lançamentos e ofertas exclusivas.

 

COLETA DE INFORMAÇÕES

Nossa Loja faz o uso de cookies, que são pequenos arquivos de dados que trazem informações sobre sua visitação em nosso site e ficam armazenados em seu computador. Estes cookies não armazenam seus dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser (navegador) que estiver utilizando.

 

ENVIO DE E-MAILS

Nós não enviamos e-mails solicitando qualquer tipo de senha ou com anexos executáveis, como por exemplo: exe, dmg, com, sct, bat ou links para download.

Os e-mails utilizados para contato com clientes são: [email protected] | [email protected] | [email protected] | entre outros em que o final do e-mail termina com nosso domínio (@kiwy.com.br),

Caso o cliente cadastrado não queira mais receber e-mails, basta clicar no link “Descadastrar e-mail” ou similar, localizado no rodapé de todos os e-mails enviados.

 

COMPRA SEGURA

Nossa Loja Virtual possui certificado de segurança SSL de 4096 bits, com um avançado sistema de proteção. Todo o tráfego de dados é criptografado, que é um método padrão usado na Internet para proteger as informações transmitidas entre usuários da web e sites. Outras ferramentas de prevenção e segurança são atualizadas constantemente para garantir que seu tráfego pela nossa loja possua o mais alto padrão de qualidade internacional.

As informações relativas à cartão de crédito e débito não são armazenadas em nossos sistemas e o processamento de dados para aprovação é feito diretamente pelas plataformas de pagamento Yapay ou PicPay.

Visando a segurança dos clientes, todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação. 

 

REDES SOCIAIS

Nossa loja está integrada aos mecanismos de login social do Google e Facebook, isto é, o cliente pode acessar o site e se cadastrar usando suas contas no Google ou Facebook e sincronizar algumas informações para agilizar o processo de compra e registro. As informações que podem ser sincronizadas automaticamente são: Nome, E-mail, Avatar, Data de Nascimento e Endereço. Se desejar se desvincular das redes sociais, basta acessar a página da sua conta na Kiwy e clicar no botão correspondente, o processo é automático e instantâneo e as informações anteriormente sincronizadas serão apagadas.

 

Mais informações podem ser consultados nos Termos de Uso.
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